Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 listopada 2025

EatSens.com prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci, jako klientowi, dopracowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). EatSens.com działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób się z nami kontaktujesz. W razie sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych pierwszeństwo ma Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że ją przeczytałeś i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych w niej opisane.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo mogą być z nimi w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub zanonimizowanych tak, że nie mogą Cię zidentyfikować. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski z nich wyciągnięte:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków, informacje o karcie płatniczej i rachunku, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne dane płatnicze.
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
• Dane o transakcjach, w tym produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, oraz Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które podajesz, kontaktując się z nami, na przykład w zapytaniu do obsługi klienta.
• Dane o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Dane o korzystaniu, w tym informacje o tym, jak i kiedy korzystasz z Usług i się po nich poruszasz.

Źródła danych osobowych

Możemy pozyskiwać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, m.in. gdy zakładasz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, kontaktujesz się z nami albo w inny sposób przekazujesz nam swoje dane;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, m.in. z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony, oraz za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, m.in. gdy powierzamy im obsługę określonych technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu kontaktu z nami lub Usług, z których korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dopasowanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane, aby świadczyć Usługi, w tym wykonywać zawartą z Tobą umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i interesujące Cię produkty, wysyłać powiadomienia dotyczące konta, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, zakładać i prowadzić Twoje konto, organizować wysyłkę, umożliwiać dodawanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, np. polecać produkty powiązane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie danych do lepszego dopasowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane w celach marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz do wyświetlania reklam produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach, również na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, i innej aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane, aby uwierzytelniać konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać i badać możliwe oszustwa oraz działania nielegalne, niebezpieczne lub szkodliwe i na nie reagować, chronić bezpieczeństwo publiczne i zabezpieczać nasze usługi. Jeśli zakładasz konto, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane, aby zapewniać obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, skutecznie świadczyć usługi i utrzymywać z Tobą relację biznesową.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na uzasadnione żądania prawne, w tym organów ścigania lub administracji, uczestniczyć w postępowaniach, potencjalnych lub toczących się sporach oraz egzekwować nasze warunki i zasady lub badać możliwe ich naruszenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności, w tym:

• Shopify, dostawcom i innym podmiotom, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania Ci reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy w usługach podmiotów trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali Twoich danych w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych na podstawie Twojej aktywności online. Z prawa do sprzeciwu wobec takiego wykorzystania możesz skorzystać tutaj.
• Gdy o to poprosisz lub wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, np. w celu wysyłki produktów albo przy korzystaniu z widżetów mediów społecznościowych lub logowania przez zewnętrzne serwisy.
• Podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków lub zasad oraz ochrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby je świadczyć i ulepszać. Informacje, które przekazujesz w Usługach, są przesyłane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż Twój kraj zamieszkania. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich przypadkach to Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące wykonywania praw w tym zakresie. Więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane i jakie prawa Ci przysługują, znajdziesz w Polityce prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz wykonywać określone prawa dotyczące swoich danych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Strony i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron lub platform prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich zasadami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność i rzetelność zamieszczonych tam informacji. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług lub tych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub podmioty trzecie. Zamieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano to w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twoim kraju. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadne zabezpieczenia nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne w trakcie przesyłania. Zalecamy, aby nie przekazywać nam wrażliwych lub poufnych informacji niezabezpieczonymi kanałami.

Okres przechowywania Twoich danych zależy od różnych czynników, np. od tego, czy potrzebujemy ich do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych sytuacjach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu do danych. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię swoich danych osobowych i zażądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania danych w celu reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo sprzeciwić się „sprzedaży” lub „udostępnianiu” Twoich danych albo ich przetwarzaniu w celu „reklamy ukierunkowanej” w rozumieniu obowiązujących przepisów. Z tego prawa możesz skorzystać tutaj. Jeśli odwiedzasz naszą stronę z włączonym sygnałem Global Privacy Control, w zależności od Twojej lokalizacji automatycznie potraktujemy go jako sprzeciw dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy sprzeciw także do konta. Więcej o Global Privacy Control dowiesz się na https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie uwzględniamy innych sygnałów „Do Not Track” wysyłanych przez przeglądarkę lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się w naszych wiadomościach. Nawet po rezygnacji możemy wysyłać Ci wiadomości niepromocyjne, np. dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Z tych praw możesz skorzystać w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej. Więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane i jakie prawa Ci przysługują, w tym w odniesieniu do danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz na https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z tych praw. Przed rozpatrzeniem żądania możemy potrzebować potwierdzenia Twojej tożsamości, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz upoważnić pełnomocnika do składania żądań w Twoim imieniu. Przed przyjęciem takiego żądania poprosimy pełnomocnika o dowód upoważnienia i możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez prawo.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia do sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, lub wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Listę organów nadzorczych w EOG znajdziesz tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, m.in. aby uwzględnić zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i powiadomimy Cię, jeśli wymaga tego prawo.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, napisz do nas na radek@sensfoods.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Za Poříčskou bránou 334/4, Hlavní město Praha, 186 00, Czechy. W rozumieniu przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.