Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. november 24.

Az EatSens.com üzemelteti ezt az üzletet és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy neked, vásárlónknak gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások”). Az EatSens.com a Shopify platformon működik, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk át a személyes adataidat, amikor meglátogatod vagy használod a Szolgáltatásokat, vásárolsz vagy más tranzakciót végzel rajtuk keresztül, vagy más módon kapcsolatba lépsz velünk. Ha az Általános szerződési feltételek és ez az adatvédelmi szabályzat ellentmond egymásnak, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és átadása tekintetében ez az adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt az adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások használatával tudomásul veszed, hogy elolvastad, és megértetted, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk át az adataidat.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

„Személyes adat” alatt minden olyan információt értünk, amely téged vagy más személyt azonosít, vagy ésszerűen hozzád köthető. Nem minősül személyes adatnak az anonim módon gyűjtött vagy olyan módon anonimizált információ, amely nem azonosít téged és nem köthető hozzád. Attól függően, hogyan használod a Szolgáltatásokat, hol élsz, és mit enged vagy ír elő a vonatkozó jog, a következő kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezekből levont következtetéseket is:

• Kapcsolattartási adatok, például neved, címed, számlázási és szállítási címed, telefonszámod és e-mail-címed.
• Pénzügyi adatok, például hitel- és bankkártya-, valamint számlaszámok, fizetési kártyaadatok, számlaadatok, tranzakciós részletek, fizetési mód, fizetési visszaigazolás és egyéb fizetési adatok.
• Fiókadatok, például felhasználóneved, jelszavad, biztonsági kérdéseid, preferenciáid és beállításaid.
• Tranzakciós adatok, például a megtekintett, kosárba vagy kívánságlistára tett, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott termékek, valamint korábbi tranzakcióid.
• Velünk folytatott kommunikáció, például az ügyfélszolgálatnak küldött üzeneteid tartalma.
• Eszközadatok, például az eszközödre, böngésződre vagy hálózati kapcsolatodra vonatkozó információk, IP-címed és más egyedi azonosítók.
• Használati adatok, például arra vonatkozóan, hogyan és mikor használod vagy böngészed a Szolgáltatásokat.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül tőled, például fiók létrehozásakor, a Szolgáltatások használatakor, velünk való kommunikációkor vagy amikor más módon megadod a személyes adataidat;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, például az eszközödről, amikor a termékeinket vagy szolgáltatásainkat használod vagy a weboldalainkat látogatod, valamint sütik és hasonló technológiák révén;
• Szolgáltatóinktól, például amikor bizonyos technológiák működtetésével bízzuk meg őket, és a nevünkben gyűjtik vagy kezelik a személyes adataidat;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk a személyes adataidat

Attól függően, hogyan lépsz velünk kapcsolatba, vagy mely Szolgáltatásokat használod, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk:

• A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. A személyes adataidat a Szolgáltatások nyújtására használjuk, beleértve a velünk kötött szerződés teljesítését, a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, a preferenciáid és az érdeklődésedre számot tartó termékek megjegyzését, a fiókoddal kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék és egyéb tranzakciók feldolgozását, a fiókod létrehozását és kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék elősegítését, az értékelések közzétételét, valamint a személyre szabott vásárlási élményt, például a vásárlásaidhoz kapcsolódó termékajánlásokat. Ide tartozhat a Szolgáltatások jobb személyre szabása és fejlesztése is.
• Marketing és hirdetés. A személyes adataidat marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, többek között a korábban megvásárolt vagy kosárba tett termékek és a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenységed alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. A személyes adataidat a fiókod hitelesítésére, a biztonságos fizetés és vásárlás biztosítására, az esetleges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására és kezelésére, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink védelmére használjuk. Ha regisztrálsz egy fiókot, a belépési adataid biztonságáért te felelsz. Erősen ajánljuk, hogy a felhasználónevedet, jelszavadat és egyéb hozzáférési adataidat senkivel ne oszd meg.
• Kommunikáció veled. A személyes adataidat ügyféltámogatásra, a megkereséseidre adott válaszokra, a hatékony szolgáltatásnyújtásra és az üzleti kapcsolatunk fenntartására használjuk.
• Jogi okok. A személyes adataidat a vonatkozó jogszabályok betartására, érvényes jogi eljárásokra (például hatósági vagy büntetőügyi megkeresésekre) való válaszadásra, polgári eljárásokban, lehetséges vagy tényleges peres eljárásokban való részvételre, valamint feltételeink és szabályzataink esetleges megsértésének kivizsgálására és érvényesítésére használjuk.

Hogyan adjuk át a személyes adatokat

Bizonyos esetekben, e szabályzat keretei között, jogos célból harmadik feleknek is átadhatjuk a személyes adataidat, például:

• a Shopifynak, beszállítóknak és más harmadik feleknek, akik a nevünkben végeznek szolgáltatásokat (pl. informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelésteljesítés és szállítás);
• üzleti és marketingpartnereknek marketingszolgáltatások nyújtása és hirdetések megjelenítése céljából. Például a Shopify segítségével támogatjuk a harmadik féltől származó, személyre szabott hirdetéseket a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységed alapján. Üzleti és marketingpartnereink a saját adatvédelmi tájékoztatójuk szerint használják az adataidat. Lakóhelyedtől függően jogod lehet arra, hogy megtiltsd az adataid ilyen célú megosztását. Ezt a jogodat itt gyakorolhatod;
• ha kifejezetten kéred, vagy más módon hozzájárulsz bizonyos adatok harmadik félnek történő átadásához, például a termékek szállításához vagy közösségi média widgetek, illetve bejelentkezési integrációk használatához;
• kapcsolt vállalkozásainknak vagy a vállalatcsoportunkon belül;
• üzleti tranzakcióval (például egyesüléssel vagy csőddel) összefüggésben, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez (beleértve a bírósági idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), feltételeink és szabályzataink érvényesítéséhez, valamint a Szolgáltatások, a saját jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelméhez.

Kapcsolat a Shopifyjal

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely személyes adatokat gyűjt és kezel a Szolgáltatások használatáról, hogy azokat nyújtani és fejleszteni tudja. A Szolgáltatásokon megadott információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopifyjal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek a lakóhelyedtől eltérő országban is lehetnek. Ezen felül vállalkozásunk védelme, növekedése és fejlesztése érdekében a Shopify bizonyos bővített funkcióit használjuk, amelyek az üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopifyjal való interakcióidból származó adatokat használnak fel. Ilyen esetekben a személyes adataid kezeléséért a Shopify felel, beleértve az ilyen célú adatkezeléssel kapcsolatos jogaid gyakorlására irányuló kérésekre adott válaszokat is. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan használja a Shopify a személyes adataidat, és milyen jogaid vannak, látogass el a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatához. Lakóhelyedtől függően bizonyos jogaidat itt gyakorolhatod: Shopify adatvédelmi portál.

Harmadik féltől származó weboldalak és linkek

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy platformokra mutató linkeket tartalmazhatnak. Ha olyan oldalra lépsz, amely nem hozzánk tartozik, és nem mi irányítjuk, olvasd el annak adatvédelmi és biztonsági szabályzatát és feltételeit. Nem garantáljuk és nem felelünk az ilyen oldalak adatvédelméért és biztonságáért, sem az ott található információk pontosságáért, teljességéért vagy megbízhatóságáért. A nyilvános vagy félig nyilvános felületeken (például harmadik fél közösségi oldalain) megosztott információkat a Szolgáltatások és az adott platformok más felhasználói is láthatják. Az ilyen linkek elhelyezése önmagában nem jelenti az adott platform tartalmának vagy üzemeltetőjének támogatását, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokon külön jelezzük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekeknek szánták, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat a lakóhelyed szerinti nagykorúsági korhatár alatti gyermekekről. Ha olyan gyermek szülője vagy gyámja vagy, aki megadta nekünk a személyes adatait, az alábbi elérhetőségeken kérheted azok törlését. Jelen adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „eladnánk” (a vonatkozó jogszabályok értelmében).

Az adataid biztonsága és megőrzése

Egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy feltörhetetlen, ezért nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Az általad küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Azt javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információkat ne küldj nekünk nem biztonságos csatornán.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg a személyes adataidat, több tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e rájuk a fiókod fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy más szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Jogaid és választási lehetőségeid

Lakóhelyedtől függően az alábbi jogok egy része vagy mindegyike megillethet a személyes adataiddal kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem korlátlanok, csak bizonyos esetekben alkalmazhatók, és egyes esetekben a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk a kérésedet.

• Hozzáféréshez való jog. Kérheted, hogy hozzáférj a rólad tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Kérheted a rólad tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Kérheted a rólad tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos esetekben és kivételekkel másolatot kérhetsz a rólad tárolt személyes adatokról, és kérheted azok harmadik félnek történő továbbítását.
• A célzott hirdetés céljából történő „értékesítés” vagy „megosztás” megtiltása. Lakóhelyedtől függően jogod lehet megtiltani, hogy személyes adataidat „értékesítsük” vagy „megosszák”, illetve hogy azokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében vett „célzott hirdetés” céljából kezeljék. Ezt a jogodat itt gyakorolhatod. Ha a Global Privacy Control jelzés bekapcsolt állapotában látogatod meg a weboldalunkat, tartózkodási helyedtől függően ezt automatikusan letiltási kérésnek tekintjük az adott eszközre és böngészőre. Ha a jelzést küldő eszközt egy Shopify-fiókhoz tudjuk kötni, a letiltást a fiókra is alkalmazzuk. A Global Privacy Controlról itt olvashatsz bővebben: https://globalprivacycontrol.org/. A Global Privacy Controlon kívül más „Do Not Track” jelzéseket nem veszünk figyelembe.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Küldhetünk neked promóciós e-maileket, amelyekről bármikor leiratkozhatsz az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőséggel. Leiratkozás után is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például a fiókoddal vagy a rendeléseiddel kapcsolatban.

Ezeket a jogokat a Szolgáltatásokon jelzett helyen vagy az alábbi elérhetőségeinken gyakorolhatod. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan használja a Shopify a személyes adataidat, és milyen jogaid vannak, beleértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is, látogass el ide: https://privacy.shopify.com/en.

Jogaid gyakorlása miatt nem ér hátrányos megkülönböztetés. A kérésed teljesítése előtt a jogszabályok által megengedett vagy előírt módon ellenőriznünk kell a személyazonosságodat. A vonatkozó jogszabályok szerint meghatalmazottat is kijelölhetsz, aki a nevedben nyújt be kérést. Ilyen esetben a meghatalmazottól igazolást kérünk arról, hogy jogosult a nevedben eljárni, és szükség lehet arra, hogy a személyazonosságodat közvetlenül nálunk is igazold. A kérésedre a vonatkozó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszod van arra vonatkozóan, hogyan kezeljük a személyes adataidat, az alábbi elérhetőségeken keress minket. Lakóhelyedtől függően jogod lehet döntésünk ellen fellebbezni az alábbi elérhetőségeken, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). Az EGT illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listáját itt találod.

Nemzetközi adattovábbítás

A személyes adataidat a lakóhelyed szerinti országon kívül is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha a személyes adataidat az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételekre vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, többek között gyakorlatunk változásai, illetve egyéb üzemeltetési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A módosított szabályzatot ezen a weboldalon tesszük közzé, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és a jogszabályok által előírt módon értesítünk.

Kapcsolat

Ha kérdésed van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy ezzel a szabályzattal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretnéd valamelyik jogodat, írj nekünk a radek@sensfoods.com címre, vagy keress minket postai úton: Za Poříčskou bránou 334/4, Hlavní město Praha, 186 00, Csehország. A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében mi vagyunk a személyes adataid adatkezelője.